AWP Réunion SAS (« nous », « notre » ou « nos »), une société de droit français, est propriétaire de la page Facebook : Allianz Partners Réunion, accessible via l'adresse : http://www.facebook.com/AllianzPartnersReunion/. La présente politique de confidentialité vise à expliquer quel type de données à caractère personnel nous traitons par l’intermédiaire de ce réseau social et de quelle manière nous utilisons ces données.
1. Qu’est-ce qu’un responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités (le « pourquoi ») et les moyens (le « comment ») du traitement de données à caractère personnel. AWP Réunion SAS, en tant que propriétaire de cette page est, au sens des lois et des réglementations applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement des données à caractère personnel vous concernant conjointement avec Facebook, pour les activités de traitement définies ci-après.
2. Quelles seront les données à caractère personnel collectées ?
Lorsque vous décidez de suivre cette page ou interagissez avec nous (par exemple, lorsque vous aimez, partagez ou commentez une publication), nous avons accès aux informations suivantes vous concernant :
- Nom
- Âge
- Sexe
- Date de naissance
- Ville/Pays
3. Comment utiliserons-nous les données à caractère personnel vous concernant ?
Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel et ne les collectons pas non plus pour les intégrer à une base de données séparée. Nous n’utilisons les informations ci-dessus mentionnées que pour pouvoir interagir avec vous sur ce réseau social. Nous pouvons supprimer certains de vos commentaires si ceux-ci ne sont pas conformes à notre politique d’utilisation (par exemple, si certains commentaires sont insultants, illicites ou n’observent pas les principes de bonne foi), mais nous ne pouvons pas les modifier ni exploiter vos données de quelques autres manières que ce soit.
Toutefois, nous utilisons également Facebook Insight, une application analytique native fournie par Facebook qui, grâce à l’installation de cookies sur les appareils des personnes consultant ce site, collecte certaines informations et fournit des statistiques selon certains critères prédéfinis.
Les cookies sont de petits fichiers d’information envoyés par un site Web ou une application (Facebook en l’occurrence) et stockés sur votre appareil (ordinateur portable, smartphone, tablette, etc.). Ces informations peuvent être ultérieurement lues par l’installateur du cookie à des fins diverses, comme l’obtention d’informations relatives au comportement de navigation d’un utilisateur ou d’un appareil (veuillez consulter les Conditions générales et la Politique de confidentialité de Facebook pour de plus amples informations sur Facebook Insight, les cookies installés et administrés par Facebook, les informations collectées et partagées par Facebook, et la durée de conservation de ces cookies sur votre appareil).
AWP Réunion SAS n’administre ni ne contrôle en aucune façon les cookies installés par Facebook, toutefois en utilisant Facebook Insight, Facebook nous fournit certains rapports comme ceux répertoriés ci-dessous. Ces rapports sont fournis sur la base de données agrégées, c’est-à-dire que nous recevons des statistiques et analyses (par exemple, le nombre de personnes ayant aimé une publication, le nombre de personnes revenant sur notre page, etc.), mais nous ne pouvons pas connaître l’identité exacte des personnes auxquelles ces statistiques et analyses se rapportent.
Quelques exemples des rapports que nous recevons :
- Nombre total de personnes ayant aimé notre Page
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier de nouvelles personnes ayant aimé ou n’aimant plus notre Page
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes impliquées (par « implication », nous entendons tout clic ou toute story créée) vis-à-vis de notre Page.
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur leur écran. Cela inclut les publications, localisations, publicités, informations sociales des personnes interagissant avec notre Page et d’autres.
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur leur écran par l’intermédiaire d’une distribution non payée. Cela inclut les publications, localisations, informations sociales des personnes interagissant avec notre Page et d’autres
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur leur écran par l’intermédiaire d’une distribution payée telle qu’une publicité.
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur leur écran accompagné d’informations sociales. Sous forme de distribution organique, ces informations sociales s’affichent lorsqu’un ami d’une personne interagit avec notre Page ou une publication de notre Page. Cela inclut lorsqu’un ami d’une personne aime ou suit notre Page, commente une publication, partage une photo de notre Page et se localise à l’emplacement associé à notre Page
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur l’écran d’une personne. Cela inclut les publications, localisations, publicités, informations sociales des personnes interagissant avec notre Page et d’autres (nombre total)
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur l’écran d’une personne par l’intermédiaire d’une distribution non payée. Cela inclut les publications, localisations, informations sociales des personnes interagissant avec notre Page et d’autres (nombre total)
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur l’écran d’une personne par l’intermédiaire d’une distribution payée telle qu’une publicité (nombre total)
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où du contenu de notre Page ou la concernant s’est affiché sur l’écran d’une personne accompagné d’informations sociales. Des informations sociales s’affichent lorsqu’un ami d’une personne interagit avec notre Page ou une publication de notre Page. Cela inclut lorsqu’un ami d’une personne aime ou suit notre Page, commente une publication, partage une photo de notre Page et se localise à l’emplacement associé à notre Page (nombre total).
- Nombre total de personnes ayant aimé notre PageNombre journalier et hebdomadaire de fois où le profil de notre Page a été vu (Vues de Page) par des personnes connectées à Facebook (nombre total et utilisateurs uniques)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles une publication de notre Page s’est affichée sur leur écran. Sont compris dans les publications les statuts, photos, liens, vidéos et autres (utilisateurs uniques)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles une publication de notre Page s’est affichée sur leur écran par l’intermédiaire d’une distribution non payée (utilisateurs uniques).
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles une publication de notre Page s’est affichée sur leur écran par l’intermédiaire d’une distribution payée telle qu’une publicité (utilisateurs uniques).
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes pour lesquelles une publication de notre Page s’est affichée sur leur écran accompagnée d’informations sociales. Sous forme de distribution organique, ces informations sociales s’affichent lorsqu’un ami d’une personne interagit avec notre Page ou une publication de notre Page. Cela inclut lorsqu’un ami d’une personne aime ou suit notre Page, commente une publication, partage une photo de notre Page et se localise à l’emplacement associé à notre Page (utilisateurs uniques).
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où les publications de notre Page se sont affichées sur l’écran d’une personne. Sont compris dans les publications les statuts, photos, liens, vidéos et autres (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où les publications de notre Page se sont affichées sur l’écran d’une personne par l’intermédiaire d’une distribution non payée (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où les publications de notre Page se sont affichées sur l’écran d’une personne par l’intermédiaire d’une distribution payée telle qu’une publicité (nombre total).
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où les publications de notre Page se sont affichées sur l’écran d’une personne accompagnées d’informations sociales. Des informations sociales s’affichent lorsqu’un ami d’une personne interagit avec notre Page ou une publication de notre Page. Cela inclut lorsqu’un ami d’une personne aime ou suit notre Page, commente une publication, partage une photo de notre Page et se localise à l’emplacement associé à notre Page (nombre total).
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes ayant cliqué sur du contenu de notre Page. Les stories créées sans cliquer sur du contenu associé à notre Page (par exemple, aimer la Page à partir du journal) ne sont pas incluses (utilisateurs uniques)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de clics sur du contenu de notre Page. Les stories créées sans cliquer sur du contenu associé à notre Page (par exemple, aimer la Page à partir du journal) ne sont pas incluses (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de personnes ayant laissé un commentaire négatif sur notre Page (utilisateurs uniques)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où des personnes ont laissé un commentaire négatif sur notre Page (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de localisations à l’emplacement associé à notre Page (nombre total et utilisateurs uniques)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de localisations à l’emplacement associé à notre Page à l’aide d’un appareil mobile (nombre total et utilisateurs uniques)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo a été visionnée grâce à une portée organique (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo d’origine publicitaire a été visionnée pendant plus de 3 secondes (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo a été visionnée pendant au moins 30 secondes grâce à une portée organique (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo de notre Page associée à une publicité payante a été visionnée pendant au moins 30 secondes ou en totalité, selon la première de ces éventualités (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où les vidéos ont été visionnées pendant plus de 3 secondes (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo à lecture automatique a été visionnée pendant plus de 3 secondes (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo a été visionnée à l’initiative de l’utilisateur (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo a été revisionnée (nombre total)
- Indicateur journalier, hebdomadaire et à 28 jours des vidéos visionnées par une personne pendant plus de 3 secondes sur l’ensemble de la Page (utilisateurs uniques)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où des vidéos de la Page ont été visionnées pendant au moins 30 secondes (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où des vidéos de notre Page ont été lues automatiquement et visionnées pendant au moins 30 secondes ou en totalité, selon la première de ces éventualités (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo a été visionnée pendant au moins 30 secondes à l’initiative de l’utilisateur (nombre total)
- Nombre journalier, hebdomadaire et à 28 jours de fois où une vidéo a été revisionnée pendant au moins 30 secondes (nombre total)
- Indicateur journalier, hebdomadaire et à 28 jours des vidéos visionnées par une personne pendant au moins 30 secondes sur l’ensemble de la Page (utilisateurs uniques)
- Nombre journalier et hebdomadaire de clics sur les coordonnées de notre Page et le bouton d’appel à l’action
- Nombre total journalier et hebdomadaire de clics sur Itinéraire par Page (nombre total et utilisateurs uniques)
- Nombre total journalier et hebdomadaire de clics sur le numéro de téléphone par Page (nombre total et utilisateurs uniques)
- Nombre total journalier et hebdomadaire de clics vers le site Web par Page (nombre total et utilisateurs uniques).
Veuillez noter que ces cookies sont installés sur votre appareil lors de toute consultation de page Facebook, que vous soyez ou non inscrit en tant qu’utilisateur du site. Par conséquent, il est indispensable que vous preniez connaissance de la politique d’utilisation des cookies de Facebook avant de l’accepter.
Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil par Facebook dans le menu options de votre navigateur.
Si, par l’intermédiaire de cette page, nous organisons un quelconque événement (par exemple : concours, tirages, etc.), nous élaborerons une Politique de Confidentialité adaptée à cet événement et vous informerons de la manière dont nous collecterons, utiliserons et traiterons vos données à cet effet, et pendant quelle durée.
Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées exige que vous consentiez aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité de Facebook et/ou à sa politique d’utilisation des cookies et autres technologies semblables. Sans ce consentement, nous ne pourrons interagir avec vous sur ce réseau social, et Facebook ne pourra en aucune façon placer ses cookies et autres technologies semblables sur vos appareils.
4. Qui aura accès aux données à caractère personnel vous concernant ?
Nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient traitées d’une manière compatible avec les finalités décrites ci-dessus.
Nous ne divulguerons ni ne communiquerons vos données à caractère personnel à des tiers, à l’exception des autorités publiques si une telle divulgation est exigée par la loi ou nécessaire au respect d’une obligation légale, y compris le médiateur concerné ou les autorités de protection des données compétentes en cas de réclamation de votre part concernant nos activités de traitement. Néanmoins, sachez que Facebook pourra accéder à vos données et qu’il vous incombera de prendre les mesures nécessaires pour vous tenir au fait des activités de traitement entreprises par Facebook, des finalités dudit traitement et des droits dont vous disposez vis-à-vis de ce réseau social.
5. Où mes données à caractère personnel seront-elles traitées ?
Comme indiqué à l’article 3 ci-dessus, nous ne conservons aucune de vos données à caractère personnel, nous ne les utilisons que de la manière indiquée dans le présent article et à l’article 4.
Les données à caractère personnel traitées par Facebook sont sujettes aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité de Facebook. Nous vous recommandons de prendre connaissance avec attention de ces Conditions générales, car vous pourriez avoir consenti au traitement de vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace Economique Européen, voire même dans des pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat. Depuis que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne est entré en vigueur le 25 mai 2018, Facebook est également soumis aux nouvelles Règles européennes et est tenu de fournir des informations exhaustives, transparentes et compréhensibles quant au traitement de vos données.
6. Quels sont les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel ?
Lorsque la législation ou la réglementation applicable le permet, vous avez le droit :
D’accéder aux données à caractère personnel détenues à votre égard et d’obtenir des informations concernant l’origine de ces données, les finalités du traitement, le(s) responsable(s) du traitement, le(s) sous-traitant(s) et les parties auxquelles les données pourront être divulguées ;
De retirer votre consentement à tout moment lorsque vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel ;
De mettre à jour ou corriger vos données à caractère personnel de sorte qu’elles soient en tout temps exactes ;
De supprimer vos données à caractère personnel de nos registres si celles-ci ne sont plus nécessaires pour les finalités décrites ci-dessus ;
De limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude de ces données, pendant une durée nous permettant de vérifier leur exactitude ;
D’obtenir au format électronique une copie des données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement, pour vous ou pour votre nouveau prestataire ; et
De déposer une plainte auprès de nos services et/ou de l’autorité de protection des données compétente.
Toutefois, il convient de noter que seules les activités de traitement entreprises par AWP Réunion SAS concernant vos données à caractère personnel sont celles énoncées aux articles 3 et 4 et que notre capacité à exercer ces droits se limite à ce seul cadre. Vous pouvez néanmoins exercer ces droits auprès de Facebook en utilisant les moyens mis à disposition par le réseau social et mentionnés dans les Conditions générales, la Politique de confidentialité et la Politique d’utilisation des cookies de Facebook.
En ce qui concerne les activités de traitement entreprises par AWP Réunion SAS et décrites aux articles 3 et 4, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant selon les modalités indiquées à l’article 9 ci-dessous, en mentionnant votre nom, votre e-mail, votre identifiant et l’objet de votre demande.
Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil par Facebook dans le menu options de votre navigateur.
Nous tenons à préciser que nous ne pouvons répondre à une demande d’exercice des droits mentionnés ci-dessus que concernant les données que AWP Réunion SAS détient à votre sujet.
7. Comment procéder pour vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ?
Lorsque la législation ou la réglementation applicable le permet, et sous réserve des exigences énoncées par ces règles, vous avez le droit de vous opposer au traitement de notre part de vos données à caractère personnel ou de nous demander de cesser tout traitement de ces données que nous détenons à votre sujet. Une fois avisés de votre demande, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si la législation ou la réglementation applicable nous l’autorise.
Tout comme pour vos autres droits, vous pouvez exercer ce droit de la manière indiquée à l’article 6 ci-dessus.
8. Combien de temps conserverons-nous les données à caractère personnel vous concernant ?
Vos données à caractère personnel (commentaires, partages, mentions j’aime, etc.) sont sujettes aux Conditions générales, à la Politique de confidentialité et à la Politique d’utilisation des cookies de Facebook. Veuillez les lire attentivement pour en prendre pleinement connaissance.
Pour rappel, vous pouvez effacer ou modifier tout commentaire ou toute publication publié(e) par vos soins à l’aide des fonctionnalités de Facebook, et vous pouvez également effacer les cookies administrés par Facebook à l’aide du menu options de votre navigateur. Vous pouvez également télécharger ici une copie des informations que Facebook conserve vous concernant.
Les rapports qui nous sont adressés sont élaborés sur la base de données agrégées (aucune information personnelle) et ne sont aucunement soumis à l’exigence de détermination d’une durée de conservation.
9. Comment nous contacter ?
Pour toute demande d’informations concernant l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier aux coordonnées suivantes :
AWP Réunion SAS
Département Protection des Données Personnelles
32, rue du Général de Gaulle - 97438 Sainte-Marie
E-mail : dpo@allianz-assistance.re
10. À quelle fréquence actualisons-nous la présente politique de confidentialité ?
Nous révisons de façon régulière la présente politique de confidentialité. Nous veillerons à publier sur cette page la version la plus récente de cette politique et vous aviserons directement de toute modification importante susceptible de vous concerner. La présente politique de confidentialité a pour la dernière fois été mise à jour en octobre 2019.